Hướng dẩn sử dụng tài khoản khách hàng

1.Tài khoản khách hàng là gì?

Khi khách hàng đăng ký dịch vụ  với Phúc Toàn chúng tôi sẽ cung cấp cho Khách Hàng một tài khoản.Với tài khoản này KH có thể gởi yêu cầu cần hổ trợ ,chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý các yêu cần cần trợ giúp cho KH sau khi nhận được thư yêu cầu.

2.Sử dụng tài khoản này như thế nào:

Khách hàng sẽ nhận được thông tin tài khoản sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ được gởi qua  mail  của KH.Sau khi KH đã có tài khoản KH đăng nhập theo đường dẩn:

http://support.hostwebvn.com

-Đăng nhập với email và  tài khoản đã được cung cấp.

Sau khi đăng nhập thành công sẽ xuất hiện màn hình sau

Quý khách nhấn vào " Tạo yêu cầu mới" để được hổ trợ

Sau đó Quý khách điền nội dung yêu cần cần hổ trợ ,xong nhấn gửi.

Chúng tôi sẽ nhận được thông tin cần hổ trợ của Quý khách và xử lý yêu cầu sau khi nhận được thông tin.

3.Làm gì khi quên mật khẩu đăng nhập tài khoản khách hàng !:

Khi Quý khách quên mật khẩu tài khoản đăng nhập ,Quý khách khôi phục lại như sau:

Vào đường dẩn   http://support.hostwebvn.com

Click vào " Quên mật khẩu "

Sau khi click vào Quên mật khẩu ,QK  điền email của QK dùng để đăng ký dich vụ với Phúc Toàn.

Xong nhấn " Yêu cầy cấp lại password "

Sau khi nhấn xong QK ,đăng nhập vào email của mình để nhận thông tin yêu cầu reset lại password nhấn vào link đã cung cấp.

Đây là Email đựơc gửi từ HostWebVN.com
Có 1 yêu cầu để reset password cho user này, nếu là bạn hãy click vào đây để reset, còn không thì có thể bỏ qua  http://hostwebvn.com/fgsdpsdfjds=53593533

Sau khi click vào QK điền mật khẩu mới vào :

Điền xong nhấn Reset  --> QK đã có mật khẩu mới sau đó tiến hành đăng nhập vào tài khoản Khách hàng.

-->Finish

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------